1. Instructajul trebuie sa fie precis.
- Robert. Aici e carnea tocata pentru chiftelute. Deja stii cum sa le faci. OK?
- Da, Mam.
- Aici sint cartofii pentru piure si varza pentru salata. OK?
- Da, Mam.
Chiftelutele au iesit bune. In schimb piureul a fost amestecat cu salata de varza. No comment. Asa a inteles el. Sa faca piureul, sa toace varza si din amandoua sa faca o salata.
2. Rugamintea trebuie sa fie simpla.
- Te rog sa-mi rezervi si mie 2 bilete de avion pentru mine si sotia mea.
- Ok, am sa fac rezervare pentru tine si dupa ce totul e ok rezerv si pentru ea.
3. Invata jargonul lor.
Sta in pragul usii si-ti zice:
- I'm coming Mam.
- Ah? From where?
- No Mam. I'm coming now.
Pai ziceai ca pleci. Nu mai inteleg nimic. De fapt era simplu. Ei cand pleaca spun ca se intorc. Probleam nu e ca pleaca si nu insista pe acest lucru. Te asigura ca se intoarce.
Cum te intreaba "Cum te simti?"? "How body?"
4. Pune-i sa repete
Spune-le ce o sa le spui. Spune-le ce ai de spus. Spune-le ce le-ai spus deja. Pune-i sa repete. Doar asa ai garantia ca au inteles.
sâmbătă, 18 februarie 2012
Abonați-vă la:
Postare comentarii (Atom)
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu